Politică de Confidențialitate pentru apaunescu.ro

Data ultimei actualizări: 30 iulie 2025

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Asociația Culturală A. Păunescu colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului www.apaunescu.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi și ne angajăm să o respectăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:

• Denumire: Asociația Culturală A. Păunescu
• Sediu social: București, str. Delea Veche nr. 28A, sector 2
• Cod fiscal: 40544710
• Reprezentant: Ana-Maria Păunescu
• Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [Introduceți aici adresa de e-mail de contact]

3. Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Colectăm date cu caracter personal în următoarele moduri:

a) La plasarea unei comenzi: Când achiziționați produse de pe Site-ul nostru, colectăm datele necesare pentru procesarea comenzii:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și adresă de facturare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Detalii despre produsele comandate și istoricul tranzacțiilor

b) La crearea unui cont de utilizator (opțional): Puteți alege să vă creați un cont pentru a facilita procesul de comandă. În acest caz, vom colecta:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Parolă (criptată)

c) Prin formularul de contact: Când ne contactați prin intermediul formularului de pe Site, colectăm datele pe care ni le furnizați pentru a vă putea răspunde solicitării:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon (dacă este furnizat)
• Conținutul mesajului dumneavoastră

d) Date analitice și de navigare (prin Google Analytics): Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite date despre dispozitivul și comportamentul dumneavoastră de navigare, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste date sunt agregate și anonimizate și le folosim exclusiv pentru a înțelege cum este utilizat Site-ul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Nu colectăm date pentru abonarea la newsletter.

4. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și temeiuri legale:

• Procesarea comenzilor, livrarea și facturarea:
  • Scop: Onorarea comenzilor plasate pe site.
  • Temei legal: Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) la care sunteți parte (contractul de vânzare-cumpărare generat de comandă).
• Administrarea contului de client:
  • Scop: Facilitarea accesului la istoricul comenzilor și gestionarea datelor personale.
  • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră la crearea contului (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Comunicare și suport clienți:
  • Scop: A răspunde întrebărilor și solicitărilor venite prin formularul de contact.
  • Temei legal: Interesul nostru legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) de a oferi suport clienților și potențialilor clienți.
• Îndeplinirea obligațiilor legale:
  • Scop: Respectarea legislației fiscale și contabile (ex: emiterea facturilor).
  • Temei legal: Îndeplinirea unei obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Analiza și îmbunătățirea serviciilor:
  • Scop: Monitorizarea traficului și îmbunătățirea funcționalităților site-ului.
  • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin acceptarea cookie-urilor de analiză (Art. 6(1)(a) GDPR).

5. Cu cine partajăm datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem dezvălui datele dumneavoastră strict necesare către următoarele categorii de parteneri și furnizori de servicii („persoane împuternicite”):

• Procesatorii de plăți: Pentru procesarea plăților online, folosim serviciile Stripe. Datele cardului dumneavoastră sunt transmise direct către Stripe într-un mod securizat; noi nu stocăm aceste informații pe serverele noastre.
• Firmele de curierat: Transmitem numele, adresa de livrare și numărul de telefon către firmele de curierat partenere pentru a putea efectua livrarea produselor comandate.
• Furnizorii de servicii de contabilitate: Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, datele de facturare (nume, adresă, detalii tranzacție) pot fi partajate cu serviciul de contabilitate (ex: Smartbill).
• Furnizorii de servicii de analiză: Partajăm date anonimizate cu Google Analytics (prin Google Site Kit) pentru analiza traficului pe site.
• Autorități publice: La cererea expresă și în limitele legii, putem dezvălui date către autoritățile statului (ex: instanțe judecătorești, autorități fiscale).

Transferul datelor către parteneri precum Stripe și Google poate implica un transfer în afara Spațiului Economic European (SEE). Aceste transferuri sunt realizate în baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau cadrul de confidențialitate UE-SUA (Data Privacy Framework), asigurând un nivel de protecție echivalent cu cel din UE.

6. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele din comenzi și facturi: Vor fi stocate timp de 10 ani de la data emiterii, conform legislației financiar-contabile din România.
• Datele contului de client: Vor fi stocate pe toată durata existenței contului, până la momentul în care solicitați ștergerea acestuia.
• Datele din formularul de contact: Vor fi stocate pe o perioadă rezonabilă necesară procesării și rezolvării solicitării dumneavoastră (de regulă, maxim 12 luni).

7. Drepturile dumneavoastră asupra datelor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita să primiți datele într-un format structurat, ce poate fi citit automat, și să le transmiteți altui operator.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: Nu folosim procese decizionale automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.
• Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată la punctul 2.

8. Politica privind cookie-urile

Acest site folosește cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea coșului de cumpărături, pentru a personaliza experiența și pentru a analiza traficul. Pentru informații detaliate despre cookie-urile utilizate și despre modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată „Politică Cookies”.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat. Printre acestea se numără utilizarea conexiunilor securizate (SSL) și proceduri interne stricte.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la momentul publicării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.